Integritetspolicy

Integritetspolicy

RBR AB värnar om dina personuppgifter och vi lägger stor vikt vid att skydda er integritet. Genom att använda vår hemsida eller handla i vår butik, godkänner du att din personliga information behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vårt mål är att skapa en så bra upplevelse som möjligt för dig som kund

Personuppgifter

När du klickar på ”slutför köp” i vår webbshop godkänner du att dina angivna uppgifter registreras i vårt affärssystem. Vi behöver dina personuppgifter för att kunna fullfölja din beställning/köp. Om fullständiga personuppgifter inte lämnas kan vi inte fullfölja vårt avtal med dig och en beställning kan inte genomföras.

Vid en beställning behöver vi namn samt personnummer, e-post, adress, kontaktuppgifter samt kontouppgifter gällande betalning. Vid betalning görs även en kontroll gentemot betalningshistorik och inhämtning av kreditupplysningar via Klarna för att kunna analysera möjliga betallösningar till dig som kund.

Vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part om du inte godkänner det vid registrering. Alla personuppgifter hanteras enligt GDPR. Som kund till Room By Room kan du få e-post rörande din order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.

Information till tredje part

Vi delger den information som krävs till våra samarbetspartners för att vi ska kunna fullfölja vårt köpeavtal med dig som kund när du lagt en order. Dina uppgifter kommer att lämnas ut till Klarna som är vår betalningsleverantör. Samt till våra speditionspartners som hanterar frakterna.

Hur går jag till väga för att få ett utdrag på vilka uppgifter ni har registrerade på mig?

För att få ut ett utdrag på de personuppgifter som Room By Room har sparat så måste du skicka en vidimerad kopia på en identitetshandling med kontaktuppgifter till vår kundtjänst märkt ”Utdrag”. Brevet ska skickas som rekommenderat för din egen säkerhet till:

RBR AB, Lindåsvägen 1, 451 44 Uddevalla

Hur kan jag få mina uppgifter raderade?

Kontakta oss på info@roombyroom.nu så hjälper vi dig att få dina uppgifter raderade. Observera att har ett köp gjorts (med genomförd leverans samt betalning) kan dina uppgifter inte raderas inom 60 månader efter genomfört köp. Detta för att det krävs enligt Svensk bokföringslag och för eventuella reklamations- och garantiärenden.

Hur länge sparas mina uppgifter?

Har du gjort ett köp hos oss med genomförd betalning samt leverans kan dina uppgifter inte raderas inom 60 månader efter genomfört köp. Detta för att det krävs enligt Svensk bokföringslag och för eventuella reklamations- och garantiärenden. Du kan när som helst begära ett utdrag på vilka uppgifter som finns sparade på dig.

Hur avprenumererar jag på ert nyhetsbrev?

Önskar du avsluta din prenumeration kan göra detta genom att klicka på länken ”Avregistrera dig här” längst ned i nyhetsbrevet. Du kan också kontakta vår kundtjänst på info@roombyroom.nu

Information om användningen av webbplatser/kommunikation

När du besöker vår webbplats använder vi automatiska datainsamlingstekniker för att samla in information om dina aktiviteter. Här ingår länkar du klickar på, sidor och innehåll du tittar på och motsvarande information och statistik om ditt besök. Informationen hämtas automatiskt med hjälp av kakor (webbläsarkakor och sessionscookies) samt med hjälp av spårningstjänster från tredje part.

Cookies

När du besöker vår webbplats placeras en cookie som används för att känna igen din dator eller mobiltelefon. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobil och som läses in därifrån vid nästa besök. Cookien ger information om din aktivitet på vår webbplats och gör det lättare för dig att använda våra tjänster.

Cookies har många användbara syften för dig som användare av vår webbplats. Till exempel:

Cookies gör att din mobiltelefon eller dator kommer ihåg din inloggningsinformation vid nästa besök, så att du slipper logga in varje gång.
Cookies ger oss också information om när du besöker vår webbplats, hur länge du var där, vilka sidor du besökte, din geografiska position, vilket operativsystem du använder osv. Genom att analysera sådan information kan vi anpassa sidorna bättre och erbjuda dig en bättre upplevelse, och ge dig möjlighet att ge feedback om vår webbplats.
Cookies hjälper oss att erbjuda dig relevant innehåll och reklam genom att samla in information om hur du använder vår webbplats.

Observera att du inte kommer att kunna använda alla funktioner på våra webbsidor om du inaktiverar cookies.

Vilka typer av cookies används?

Nödvändiga cookies: Detta är cookies som är absolut nödvändiga för att du ska kunna navigera på webbplatsen och använda de funktioner som finns där. När du till exempel lägger till produkter i din kundvagn använder vi en cookie för att komma ihåg vilka produkter som du har lagt där.

Cookies med information om funktioner: Detta är cookies som gör att vi kan komma ihåg vilka val du gör (t.ex. användarnamn, språk eller regionen som du befinner dig i) så att du kan få mer personlig upplevelse. Dessa cookies används av Room By Room och tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster på webbplatsen.
Beteendecookies: Det här är cookies som hjälper oss att förstå hur besökarna använder våra sidor. Vi använder denna information för att förbättra vår webbplats så att vi kan ge dig en bättre användarupplevelse. Dessa cookies är inte kopplade till några av dina personuppgifter
Reklamcookies: Detta är cookies som används för att visa annonser som kan vara lämpliga för dig på andra webbplatser som du besöker. De placeras på vår webbplats av ett annonsnätverk som drivs av tredje part, på uppdrag av oss och med vår tillåtelse.

Hur hanterar vi dina personuppgifter?

Information om dig som användare samlas in och lagras med hjälp av cookies och i vissa fall din IP-adress. All datatrafik mellan din webbläsare och våra servrar är krypterad och lagras enligt våra stränga datasäkerhetskrav.

Hur hanterar jag cookie-inställningar?

Ett krav för användning av cookies är att du har godkänt användningen av dem. En förinställning i webbläsaren där du accepterar cookies betraktas som samtycke. Det är tillräckligt att du samtycker en gång för samma ändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

De flesta moderna webbläsare (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari osv.) är inställda på att acceptera cookies automatiskt, men du kan välja att ändra dina inställningar så att cookies inte accepteras. Observera att du inte kommer att kunna använda alla funktioner på våra webbsidor om du inaktiverar cookies.