14 dagars öppet köp – Fri returfrakt

Du har möjlighet att ångra ditt köp eller byta varan inom 14 dagar från att du mottagit den, meddela oss på kundservice@roombyroom.nu eller +46705631474 innan du returnerar så hjälper vi dig. Bifoga alltid faktura/kvittokopia eller konsumentverkets egen ångerblankett vid retur. Mer information om detta hittar du i vår köpvillkor policy Vid en retur inom Sverige står Room By Room inte för returkostnaden och redan debiterad frakt och eventuella tilläggstjänster som extra inbärning, montering m.m. återbetalas ej. Om du själv väljer att returnera varan ska returen rekommenderas till Room By Room, Högås, Hogarne 236, 451 95 Uddevalla

Undantag från returrätten är om varan är en hygienprodukt (t.ex. kuddar och plädar), då gäller returrätten endast vid obruten förpackning. Undantag görs också om varan är special- eller kundanpassad, om varan är special- eller kundanpassad blir du informerad om det inom 2 arbetsdagar från beställningstillfället, ni har då möjlighet att avbeställa varan om ni så skulle vilja.

Produkter som är köpt på rea eller nedsatt pris gäller ej returätt men du har alltid rätt till ångerrätt.

Room By Room återbetalar köpesumman inom 10 dagar i det fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet och Room By Room mottagit en retur. Ångerrätten är ej tillämplig för kunder som handlar i egenskap av näringsidkare.

Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

Varan är obegagnad och felfri.

Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.

Om ovan kriterier ej uppfyllts kan ett värdeminskningsavdrag ske, läs mer om detta under våra